Ryanair, easyJet, Volotea i Vueling, czyli tanie europejskie linie lotnicze dostały ogromne kary od hiszpańskiego urzędu antymonopolowego. Za co? Między innymi za dodatkowe opłaty za bagaż podręczny i inne praktyki antypasażerskie.
Wnętrze lotniska w stolicy Hiszpanii, Madrycie/ Fot: Angel Arcalle, Unsplash
Wszyscy razem jednocześnie kochamy tanie linie lotnicze, a zarazem ich nienawidzimy. Kochamy za możliwość szybkiego transportu na wakacje za małe pieniądze, a nienawidzimy za restrykcyjne przepisy i politykę niezbyt wygodną dla pasażerów. W tej całej sytuacji być może nastąpił właśnie przełom. To nie pasażerowie zapłacą tanim liniom lotniczym, a niskobudżetowi przewoźnicy zapłacą ogromne kary za, jak to ujął hiszpański urząd antymonopolowy „politykę praktyk i nadużyć wobec pasażerów”.
Rekordowe kary dla tanich linii: aż 150 milionów euro!
Największa w historii kara nałożona przez Hiszpanie na linie lotnicze – Ryanair, easyJet, Vueling i Volotea będą musiały zapłacić łącznie 150 milionów euro kary. Nie wiadomo jaka kwota przypada na poszczególną linię. Wiadomo jedynie, że największy procent z tej kwoty zapłaci Ryanair. Za co została przyznana kara?
Za naruszenie szeregu przepisów, które godzą w pasażerów i działają na ich szkodę. Należą do nich między innymi takie działania jak:
- Konieczność uiszczenia opłaty przez rodzina lub opiekuna osoby niepełnosprawnej za siedzenie obok swojego dziecka lub podopiecznego
- Zbyt wysokie dodatkowe opłaty za bagaż podręczny
- Zbyt wysokie opłaty za wydrukowanie karty pokładowej na lotnisku w przypadku nieodprawienia się przez internet
- Nieprzejrzystość ceny ostatecznej biletu podczas rezerwacji
Linie lotnicze mają prawo się odwołać od tej kary, gdyż jest ona nieprawomocna. Przewoźnicy zapowiedzieli stosowną apelację i podkreślili, że ich działania są w pełni legalne. Legalna, a etyczne – tę kwestię pozostawiam państwu.
Źródło: www.france24.com/es/minuto-a-minuto/20240531-españa-multa-a-cuatro-aerolíneas-de-bajo-coste-por-cobrar-el-equipaje-de-mano
Lotnisko w Madrycie, Hiszpania/ Tło: Carlos Coronado, Unsplash
