Lotnisko Kansai w Japonii może poszczycić się imponującym osiągnięciem – przez ostatnie 30 lat nie zgubiono tam żadnego bagażu podróżnych z winy operatora.
Kansai Airport, foto: Kirakirameister/ Wikimedia
Zaangażowanie w obsługę pasażerów i dbałość o ich bagaż są bardzo ważne. Pod tym względem lotnisko Kansai w Japonii zyskuje reputację jednego z najbardziej niezawodnych portów lotniczych na świecie.
Lotnisko Kansai nie zgubiło bagażu od 30 lat!
Lotnisko Kansai, położone na sztucznej wyspie u wybrzeży Osaki, może pochwalić się niezwykłym rekordem – od września 1994 roku nie zdarzyło się tam ani razu zgubić bagażu podróżnego.
Nawet przy obsłudze ponad 10 milionów sztuk bagażu rocznie, lotnisko Kansai utrzymuje perfekcyjną skuteczność w zarządzaniu bagażem pasażerów. Taki imponujący rezultat jest efektem odpowiednio zaprojektowanego i wielopoziomowego systemu kontroli, który zapewnia dokładność i sprawność w obsłudze bagażu. Kluczową rolę w utrzymaniu tego rekordu odgrywają pracownicy firmy CKTS, którzy na bieżąco monitorują procesy ładunkowe na lotnisku, od momentu załadunku bagażu na pokład samolotu do momentu jego wyładowania.
Źródło: forbes.com
