Turysta z Florydy, Rene Remund, doświadczył szoku, gdy otrzymał rachunek za korzystanie z roamingu na wakacjach w Szwajcarii. Kwota, którą miał zapłacić za używanie telefonu komórkowego, sięgała 600 tysięcy złotych.
Przed podróżą warto jest się odpowiednio przygotować. Ważne jest również zrozumienie zasad korzystania z roamingu, zwłaszcza podczas podróży do krajów spoza Unii Europejskiej. Dla osób mieszkających w UE roaming w obrębie wspólnoty jest mniej problematyczny, jednak dla podróżujących do krajów takich jak Szwajcaria, warto wcześniej skonsultować się z operatorem w celu uniknięcia nieprzyjemnych niespodzianek, czego doświadczył Amerykanin Rene Remund .
143 tys. dolarów za korzystanie z roamingu w Szwajcarii
Zgodnie z informacjami od operatora telefonii komórkowej, T-Mobile, Remund miał uregulować ponad 143 tysiące dolarów (ok. 584 tysiące złotych) za wykorzystanie 9,5 gigabajta danych w Szwajcarii. Turysta ten był klientem T-Mobile od ponad 30 lat i przed podróżą udał się do punktu obsługi, gdzie zapewnił go pracownik, że jest chroniony w kwestii roamingu.
Jednakże po otrzymaniu rachunku okazało się, że kwota znacznie przewyższała oczekiwania Remunda. Mimo próśb i prób skontaktowania się z T-Mobile, długi pozostały nierozwiązane. Dopiero po interwencji prawnika i mediów operator zdecydował się na umorzenie długu.
Źródło: abcactionnews.com
